AIS ยัน เบอร์โทรเข้าจาก 1175 และ .AIS1175 ไม่ใช่มิจฉาชีพหลอกดูดเงิน โดยระบุว่าเบอร์โทรเหล่านี้เป็นหมายเลขบริการลูกค้าของบริษัท ทั้งนี้เพื่อป้องกันการเข้าใจผิดและการแชร์ข้อมูลเท็จในสังคมออนไลน์ที่อาจเพิ่มความกังวลให้แก่ประชาชนและลูกค้าของ AIS ทางบริษัทจึงออกมาชี้แจงประเด็นนี้เพื่อเสริมสร้างความมั่นใจให้กับผู้ใช้งาน
ประเด็นสำคัญจาก: AIS ยัน! เบอร์โทรเข้าจาก 1175 และ .AIS1175 ไม่ใช่มิจดูดเงิน วอนหยุดแชร์
AIS ได้ทำการชี้แจงให้ลูกค้าและผู้ใช้งานทราบว่าเบอร์โทรเข้าจากหมายเลข 1175 และ .AIS1175 ไม่ใช่หมายเลขที่เกี่ยวเนื่องกับมิจฉาชีพ โดยที่บางผู้ใช้มีการเผยแพร่หรือแชร์ข้อมูลที่ไม่ถูกต้องซึ่งส่งผลต่อภาพลักษณ์ของบริษัท ในความเป็นจริงหมายเลข 1175 เป็นสายด่วนที่ใช้ในการติดต่อระหว่างลูกค้ากับศูนย์บริการของ AIS และไม่เกี่ยวข้องกับการหลอกลวงใดๆ ทางบริษัทจึงยืนยันว่าไม่มีการหักค่าใช้จ่ายใดๆ จากการรับสายจากหมายเลขดังกล่าว
เหตุผลที่ AIS ต้องออกมากล่าวชี้แจงในครั้งนี้เกิดจากความตระหนักถึงความสำคัญของความมั่นใจในบริการของลูกค้า ในขณะที่การแชร์ข้อมูลผิดพลาดยังคงเกิดขึ้นอย่างต่อเนื่องในแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย การที่ประชาชนได้รับข้อมูลที่ผิดพลาดและส่งต่อกันอย่างแพร่หลาย อาจทำให้ความเชื่อมั่นในบริการโทรคมนาคมลดลง
ในช่วงที่ผ่านมามีหลายองค์กรต่างประสบปัญหาคล้ายคลึงกันกับ AIS การแก้ไขเข้าใจผิดและการชี้แจงตามจริงจะช่วยลดความกังวลและทำให้ผู้ใช้บริการมีความเข้าใจในบริการที่แท้จริงมากขึ้น
รายละเอียดต่อยอดจากประเด็นข้างต้น
หลังจาก AIS ได้ให้ข้อมูลชี้แจงเกี่ยวกับความปลอดภัยและประเด็นที่เป็นความจริงของหมายเลข 1175 นั้น บริษัทก็ยังคงมีมาตรการรักษาความปลอดภัยเพื่อป้องกันมิให้เกิดการแอบอ้างอย่างเข้มงวด ทางบริษัทมีการตรวจสอบความปลอดภัยของการให้บริการอย่างสม่ำเสมอร่วมกับทางภาครัฐและเอกชน เพื่อสร้างสภาพการใช้งานที่ปลอดภัยที่สุดให้กับลูกค้า
ทั้งนี้ AIS ยังแนะนำให้ลูกค้าระมัดระวังและตรวจสอบข้อมูลก่อนที่จะเผยแพร่หรือแชร์ให้สังคมได้รับทราบ โดยทางบริษัทขอความร่วมมือจากประชาชนให้หยุดเผยแพร่ข้อมูลที่ไม่เป็นความจริง และนำเสนอเพียงข้อมูลที่ได้รับการยืนยันจาก เพื่อคงความปลอดภัยในการใช้งานและลดความเข้าใจผิดในอนาคต
สรุปข่าวทั้งหมด
สรุปได้ว่า AIS ยืนยันความถูกต้องของเบอร์โทรเข้าจาก 1175 และ .AIS1175 ว่าไม่เกี่ยวข้องกับมิจฉาชีพเป็นหมายเลขบริการลูกค้าตามปกติ การออกมาชี้แจงในครั้งนี้เป็นการเน้นย้ำความมั่นใจให้กับลูกค้าและป้องกันการเผยแพร่ข้อมูลเท็จในสังคมออนไลน์ซึ่งอาจสร้างความเสียหายแก่ตัวบริษัทและสร้างความสับสนให้กับประชาชน ลูกค้าควรพิจารณาและตรวจสอบแหล่งข้อมูลก่อนเผยแพร่ต่อไป เพื่อลดความเข้าใจผิดและสร้างสภาพการใช้บริการที่ปลอดภัย
